Quais dados guardamos quando você nos escreve pelo retentix.app e o que você pode fazer com eles.
Quem é o responsável
Responsável: o titular da Retentix, com domicílio em Paraná, Entre Ríos, Argentina, identificado na constância da ARCA (autoridade fiscal argentina) à qual leva o logo “Data Fiscal” do rodapé deste site. Contato: hola@retentix.app.
Que dados guardamos
O que você preenche no formulário: nome e e-mail (obrigatórios), e empresa, o que você precisa e sua mensagem (opcionais). Também o idioma e a data do envio.
Para quê
Para responder a você e, se quiser, preparar uma proposta. Não vendemos, não compartilhamos e não enviamos publicidade.
Quem mais vê
Só nossos provedores de hospedagem em nuvem e de e-mail, que os tratam por nossa conta, e a Cloudflare, o serviço anti-spam do formulário. Os servidores deles ficam fora da Argentina, em países que podem não ter proteção equivalente. Ao enviar o formulário, você concorda com isso (art. 12, Lei argentina 25.326). Pergunte se quiser saber quais são.
Por quanto tempo
Até 24 meses a partir do seu contato. Se começarmos um projeto, passam para a documentação dele.
Seu IP
Usado para barrar spam, guardado como um código irreversível que é apagado a partir de 2 horas.
Também usamos o país aproximado que vem do seu IP para mostrar os preços na sua moeda; não o guardamos.
Cookies
Não usamos cookies de publicidade nem de analytics. Lembramos no seu navegador se você escolheu modo claro ou escuro.
Se você escolher um idioma ou uma moeda, lembramos disso por um ano com dois cookies funcionais, que não identificam você:
- rx-locale: o idioma que você escolheu.
- rx-currency: a moeda em que você quer ver os preços.
Seus direitos
Escreva para hola@retentix.app, nosso canal para assuntos de dados pessoais, para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, anonimizá-los, bloqueá-los ou apagá-los, pedir a portabilidade, saber com quem os compartilhamos, saber que você pode não fornecê-los (aí não conseguimos responder pelo formulário, mas você pode nos escrever por e-mail) e revogar seu consentimento (LGPD, art. 18). É gratuito. Respondemos o acesso em até 10 dias corridos e a correção ou exclusão em até 5 dias úteis. Você também pode reclamar à ANPD.
Autoridade
A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP), órgão de controle da Lei argentina 25.326, atende denúncias de quem for afetado em seus direitos.
Texto oficial em espanhol: “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.”
Mudanças
Se mudarmos, publicamos a nova versão aqui com a data.